Un reciente estudio elaborado por Kantar TNS sobre Marketing Turístico, encontró que el 95% de los turistas que viajaron a Grecia el pasado 2017, antes buscaron información en internet.
El 62% de la totalidad de turistas reservaron Online y el resto Offline. Dentro de este 38% de viajeros que hicieron su reserva por un canal presencial, el 36% hizo una investigación previa por la red.
Por lo tanto, el medio Online sigue actuando de forma considerable en las reservas que se realizan por medios tradicionales.
Turismo en Grecia
Grecia continúa alcanzando nuevos récords. En 2017, el número de visitantes extranjeros alcanzó los 23,6 millones, lo que representa un aumento del 5% respecto al año anterior y un 65% si lo comparamos con hace 5 años.
Un 39% de los turistas en Grecia viajan desde los 3 principales países de Europa Occidental: Alemania, Reino Unido y Francia.Los turistas eligen Grecia como destino de vacaciones debido a sus playas, cultura y unos precios moderados. Los hábitos de los turistas que se descubrieron gracias al informe de Kantar TNS fueron que el 77% de ellos pasó su mayor parte del tiempo en la playa, el 35% lo destinaron a turismo deportivo y el 31% a visitar ciudades y descubrir la cultura griega.
Internet fue un factor decisivo durante la etapa de planificación del viaje de los turistas. Casi todos ellos (95%) usaron la red para investigar más sobre el destino. 1 de cada 4 buscaron información de destino sólo por internet, mientras que el 70% combinó la búsqueda de información tanto Online como Offline.
Los Smartphone desempeñaron un papel muy importante en la fase de planificación. 3 de cada 4 turistas los usaron para buscar información y el 8% lo usaron exclusivamente (No utilizaron Ordenador).
La mitad de todos los turistas que buscaron información en internet sobre Grecia usaron motores de búsqueda como Google, para planificar su viaje. Otras plataformas donde buscaron información fueron blogs, comparadores de precios, vídeos de destino y otros como se muestra en el siguiente gráfico.
Para terminar; el 62% de los viajeros hicieron la reserva online y dentro de este porcentaje el 7% la hicieron mediante un dispositivo móvil. El resto (38%) hicieron la reserva offline aunque la gran mayoría también había utilizado el medio online para buscar información.
Ah! Se me olvidaba… Échale un vistazo también al artículo que compartí hace unos días sobre el comportamiento del viajero en su Smartphone. Unido a esta información te será de gran valor para el desarrollo de tu estrategia en Marketing Turístico.
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