Instagram y la nueva Reputación Online

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Que “Internet y la tecnología han hecho de este mundo uno en constante cambio” empieza a ser una de mis frases más repetitivas y empalagosas, hasta para mí, créeme. Aunque lo peor es observar como por más advertencias y recordatorios, aún no somos capaces de mantener nuestras estrategias de Marketing actualizadas a los tiempos y comportamientos de los nuevos usuarios digitales.

Hoy quiero hablarte sobre la Reputación Online. Aquello que tal vez creas que tienes bien controlado con un sistema de monitorización y análisis de comentarios y que, como toda ramificación del Marketing, ha evolucionado durante estos últimos tiempos.

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Growth Marketing para aumentar reservas por canal directo

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El Growth Marketing es un conjunto de acciones y estrategias innovadoras que aplicadas de forma correcta pueden aumentar tus conversiones por canal directo de forma sorprendente.

No se trata de llevar a cabo acciones puntuales sino que se basa en un método de 360 grados que implica todas y cada una de las estrategias de la compañía, basándolas en una cultura de crecimiento y sostenidas por 3 pilares fundamentales: la creatividad, la tecnología y el análisis continuo.

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3 cambios del viajero digital y qué hacer al respecto

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Que el sector turístico hotelero cambia constantemente debido a las nuevas tecnologías y el comportamiento de sus usuarios ya lo sabes. Pero quizás te interese conocer los 3 cambios principales que se están dando en la actualidad y cómo actuar al respecto con tus estrategias de marketing digital y comercialización.

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Los 5 mandamientos para una buena web de reservas

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Seguro, sueles invertir tiempo desarrollando campañas de Marketing Digital Turístico con el fin de generar visitas a tu web de reservas. Y es correcto ¿Pero estás asegurando que estas visitas se conviertan una reserva real? Esta acción es igual de importante que la primera, para aumentar tus reservas por canal directo. De hecho, últimos estudios de google demuestran que los usuarios a la hora de reservar suelen priorizar un sitio web fácil de usar a un programa de fidelización o incluso a las propias reseñas. Como lo lees.

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Los 5 pronósticos de Marketing Digital Hotelero para 2019.

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La experiencia móvil, el video, la transformación digital, la comercialización online, los chatbots y la omnicanalidad son solo algunos de los temas que van a pegar fuerte durante los próximos 12 meses.

He aquí 5 pronósticos para este nuevo 2019 que te ayudarán a estar preparado/a para tu estrategia de Marketing Digital Hotelero.

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Guía para el éxito de tu Marketing en 2019

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Tempus fugit (el tiempo huye, el tiempo se escapa, el tiempo vuela). La actual evolución tecnológica, acelera el tiempo y el comportamiento de nuestra sociedad a un ritmo frenético.

Inteligencia Artificial, Asistentes Virtuales, Blockchain y otros conceptos han ocupado las portadas de 2018. Nuevos conceptos tecnológicos que nos han hecho replantear nuestra estrategia, o al menos estar en alerta ante un posible cambio.

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Adiós Blockchain, fue bonito mientras duró

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Cometo errores, sí, pero esta vez estuve en lo cierto. De hecho, este es mi primer post sobre Blockchain y no es precisamente para presentarte una tecnología que va a ayudarte en los próximos años. Más bien todo lo contrario.

No hablé antes sobre ello. Quizás porque ya intuía que el Blockchain no era más que un concepto idílico que estaba destinado al fracaso. Mi lógica me decía que poder ofrecer a usuarios como tú y como yo, el poder de la propiedad del dinero así como de otros bienes gananciales, no era precisamente lo que querían los grandes gobernadores de este mundo, sino todo lo contrario. (más…)

Comienzan las reservas telefónicas por un Asistente Virtual, así funcionan

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Las llamadas con Google Duplex, el asistente virtual con Inteligencia Artificial de Google, al fin han llegado a ser una realidad para ti y para mí. Siempre y cuando dispongamos de un Smartphone Píxel de Google y estemos en EEUU. Aunque el servicio empieza a extenderse y pronto, muy pronto, estará disponible en casi todo el planeta. (más…)

Los mejores Bots para Instagram en 2019

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Menudo año el de Instagram. La red social sigue creciendo de forma desmesurada situándose, sin duda alguna, en la plataforma reina por excelencia. Más aún cuando nos referimos al sector “Travel”.

Parece que todos hemos interiorizado que parte de nuestra inversión en Marketing Digital ha de pasar por Instagram pero, la mayoría no sabe definir los objetivos y KPIs, tampoco cómo medir los resultados y mucho menos cómo usar la última tecnología a nuestra disposición: los Bots. (más…)